Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz usług świadczonych przez JMAX Sp. z o.o.

Administratorem danych osobowych jest:

Firma JMAX Sp. z o.o. świadczy kompleksowe usługi na terenie całej Polski w zakresie:

• pomp ciepła,
• klimatyzacji,
• ogrzewania podłogowego,
• systemów CWU,
• kotłów i systemów grzewczych,
• serwisu i konserwacji instalacji,
• pomocy w uzyskaniu dofinansowania, w tym w ramach programu „Czyste Powietrze”.

2. Zakres przetwarzanych danych

JMAX Sp. z o.o. przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług, kontaktu z klientem, przygotowania wyceny, prowadzenia działań związanych z obsługą inwestycji oraz zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju kontaktu użytkownika z administratorem, zakresu świadczonych usług oraz rodzaju realizowanej inwestycji. W związku z korzystaniem ze strony lub kontaktem z firmą mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• adres inwestycji lub nieruchomości,
• dane przekazywane w formularzach kontaktowych,
• dane związane z realizacją usług,
• dane niezbędne do przygotowania wyceny,
• dane wymagane przy obsłudze dofinansowań i programów wsparcia.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do realizacji usługi lub kontaktu.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w określonych i zgodnych z prawem celach związanych z działalnością firmy JMAX Sp. z o.o. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zakres przetwarzanych danych był adekwatny do celu ich wykorzystania oraz ograniczony do niezbędnego minimum. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• przygotowania wyceny,
• realizacji usług,
• kontaktu telefonicznego lub mailowego,
• obsługi zgłoszeń serwisowych,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• prowadzenia dokumentacji księgowej,
• pomocy przy uzyskaniu dofinansowania,
• obsługi programu „Czyste Powietrze”,
• marketingu własnych usług JMAX Sp. z o.o.,
• poprawnego działania strony internetowej.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Podstawą przetwarzania danych może być:

• zgoda użytkownika,
• realizacja umowy lub działań przed zawarciem umowy,
• obowiązki prawne ciążące na administratorze,
• prawnie uzasadniony interes administratora.

5. Program „Czyste Powietrze” i dofinansowania

W przypadku korzystania przez klienta z pomocy firmy JMAX Sp. z o.o. w zakresie uzyskania dofinansowania lub obsługi programu „Czyste Powietrze”, administrator może przetwarzać dodatkowe dane wymagane do przygotowania dokumentacji, kontaktu z instytucjami lub realizacji formalności związanych z uzyskaniem wsparcia finansowego.

Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji procesu związanego z dofinansowaniem.

6. Odbiorcy danych

JMAX Sp. z o.o. może korzystać z usług podmiotów współpracujących wspierających realizację usług, obsługę strony internetowej, księgowość, komunikację oraz działania związane z realizacją inwestycji. Wszystkie podmioty współpracujące zobowiązane są do zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych. Dane mogą być przekazywane w szczególności:

• firmom księgowym,
• dostawcom usług IT,
• operatorom poczty elektronicznej,
• firmom kurierskim,
• partnerom technicznym,
• podmiotom uczestniczącym w realizacji inwestycji,
• instytucjom obsługującym programy dofinansowań.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom nieuprawnionym.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji usługi,
• wymagany przepisami prawa,
• niezbędny do realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
• do momentu wycofania zgody — jeśli podstawą przetwarzania była zgoda.

8. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych można kontaktować się pod adresem: sprzedaz@jmax.pl

9. Pliki Cookies

Strona internetowa JMAX Sp. z o.o. wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy komfortu użytkownika, analizowania ruchu na stronie oraz prowadzenia działań marketingowych. Pliki cookies nie służą do identyfikacji użytkownika i nie powodują zmian konfiguracyjnych urządzenia. Strona wykorzystuje cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• poprawy komfortu korzystania z serwisu,
• prowadzenia statystyk i analizowania ruchu,
• działań marketingowych i remarketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć zapisane pliki cookies. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• narzędzia remarketingowe,
• narzędzia statystyczne.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies do analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej.

11. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników stanowi dla JMAX Sp. z o.o. jeden z najważniejszych priorytetów. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne, organizacyjne i proceduralne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty współpracujące w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Stosowane środki chronią dane przed:

• utratą,
• nieuprawnionym dostępem,
• ujawnieniem,
• zniszczeniem,
• nieuprawnioną modyfikacją.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych lub funkcjonowaniem strony internetowej można skontaktować się z administratorem:

13. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez JMAX Sp. z o.o. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technologicznych,
• rozwoju strony internetowej,
• rozszerzenia zakresu usług,
• wdrożenia nowych funkcjonalności lub narzędzi.

Wszelkie zmiany publikowane będą na stronie internetowej administratora. Zaleca się regularne zapoznawanie z aktualną wersją Polityki Prywatności.